8º Semestre (VG) · Administração · Customer Discovery

A Ida ao Shopping + Sprints do App

Como executar a coleta em campo com a dupla (entrevistador + gravador), sincronizar os dados e registrar as sprints de desenvolvimento do app até ele ficar pronto.

Professor Renato Rosa Data Setembro de 2026 Campo Shopping · duplas em pontos distintos Entregável Respostas + áudios + relatório
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Visão da Parte 3

A Parte 3 tem dois trilhos que correm juntos: a coleta em campo (a ida ao shopping) e o desenvolvimento do app em sprints, até ele ficar pronto para gerar e organizar os dados.

Onde estamos Parte 1 preparou · Parte 2 validou e montou o app · Parte 3 coleta a verdade e evoluí o app em sprints.
TrilhoEntrega
CampoRespostas no app + áudios com código
DesenvolvimentoApp evoluindo sprint a sprint até ficar pronto
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Logística da visita

ItemDefinição
Ponto de encontroCombinado antes de sair — concentração única e conferência
DistribuiçãoCada grupo em um ponto do shopping (praça, entradas, corredores, cafés)
FormatoDuplas: 1 entrevistador + 1 gravador de áudio
Meta por grupo15 a 20 respostas válidas
DuraçãoBlocos de coleta com pausa de meio de caminho
RetornoSincronização no ponto de encontro e fechamento
Regra Ninguém sai do ponto de encontro sem celular carregado, app testado e plano B impresso.
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Fluxo da dupla em campo

1. ABORDAR "Pesquisa de 2 min, é anônima. Podemos?" 2. PERFIL entrevistador marca por observação (não pergunta) 3. PERGUNTAS pessoa fala livre → entrevistador marca + verbatim 4. SALVAR app grava e mostra o CÓDIGO (ex.: G3-014) 5. ÁUDIO colega grava no WhatsApp: "Código G3-014. Principais pontos..." 6. AGRADECER e partir para a próxima pessoa
PapelFaz
EntrevistadorAborda, conduz e marca no app (perfil + perguntas)
GravadorLê o código na tela e grava o áudio quali
Ritmo Uma entrevista leva de 2 a 4 minutos. A cada 5 abordagens, troquem de papel.
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Coleta passo a passo

  1. Escolha a pessoa

    Evite quem está comendo, no telefone ou com criança no colo. Prefira pessoas sentadas ociosas ou esperando.

  2. Faça o pitch

    Curto, sorrindo, dizendo o tempo e que é anônimo.

  3. Marque o perfil

    O entrevistador observa e marca. Na dúvida, "Não sei estimar".

  4. Conduza as perguntas

    Deixe a pessoa falar. Marque a opção mais próxima e digite a frase exata quando houver.

  5. Salve e leia o código

    Ao salvar, o app mostra o código. Diga em voz alta para o gravador.

  6. Grave o áudio

    O colega grava 20–40s começando pelo código e citando as ideias principais.

  7. Agradeça e siga

    Mesmo com "não", agradeça. Registre a recusa no controle do grupo.

04

Do campo ao dado

Coleta sem sincronização vira dado perdido. Fechem o dia no mesmo dia.

EtapaO que fazer
Conferir respostasVer se todas entraram na planilha do app
Conferir áudiosVer se cada áudio começa com um código válido
ContarRespostas por grupo e áudios com código
Registrar falhasQuantas recusas, quantos áudios sem código, problemas de sinal
GuardarPlanilha + pasta de áudios + link no log de sprints
Correlação Áudio sem código é áudio perdido — não dá para ligar à resposta do formulário. Reforce isso na dupla.
05

O que são sprints

Uma sprint é um ciclo curto com objetivo claro, entrega concreta e verificação. O app é construído uma sprint por vez.

ElementoPergunta
ObjetivoO que esta sprint precisa entregar, em 1 frase?
EntregaO que existe de concreto ao final?
VerificaçãoComo provar que ficou pronto?
BloqueiosO que travou e o que fazer na próxima?
Cadência Sprints curtas, de 1 encontro cada, até o app estar pronto para a coleta e para a análise.
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Roadmap de sprints

SprintObjetivoEntregaVerificação
0FundaçãoEstrutura do app + Bloco de perfilPerfil aparece em nova resposta
1Perguntas do grupoBlocos de perguntas no appPerguntas na ordem e com os tipos certos
2Código + planilhaCódigo por resposta + respostas na planilhaSalvar gera linha e incrementa o código
3Campo + correlaçãoColeta no shopping + áudios ligados por códigoTodo áudio começa por um código válido
4AnáliseTabulação quanti + leitura qualiAchados com % e frases por código
5Refino finalApp pronto + relatório de achadosDoD cumprido e relatório entregue
07

Registro de sprint (modelo)

Use este modelo como entrada no log de sprints (SPRINTS.md). Se não está escrito, não aconteceu.

SPRINT ___ Data: __/__ Responsável: ____________ Objetivo: ______________________________________ Entregue: ______________________________________ Verificação: ___________________________________ Bloqueios: _____________________________________ Próxima sprint: ________________________________
Exemplo preenchido

Sprint 3 — Campo + correlação

Objetivo: coletar no shopping e ligar cada áudio à sua resposta Entregue: 98 respostas · 74 áudios com código Verificação: 100% dos áudios aceitos começam com código válido Bloqueios: sinal fraco em 2 pontos → usar formulário impresso Próxima: iniciar tabulação e leitura quali
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Definição de pronto (DoD)

Dizemos que o app está pronto quando todos os itens abaixo são verdadeiros.

  • Testado no celular com respostas reais de teste.
  • Bloco de perfil gravando corretamente.
  • Perguntas na ordem final, sem erro de tipo.
  • Código aparecendo e incrementando a cada resposta.
  • Respostas caindo automaticamente na planilha.
  • Áudios correlacionáveis (todo áudio tem código).
  • Sem erro bloqueante em uso contínuo.
Portão Enquanto um item estiver aberto, o app ainda está em sprint — não em produção.
09

Riscos e mitigações

RiscoMitigação
Sinal de celular fracoPlano B impresso + QR Code
Bateria acabarPower bank + economia de tela
Áudio sem códigoGravador lê o código em voz alta antes de começar
Pergunta confundir o respondenteConduzir em voz alta, sem mostrar os números 1–5
Recusa altaMelhorar o pitch, mudar de ponto, tentar outro horário
Dados pessoais coletados por enganoReforçar anonimato; excluir qualquer dado pessoal
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Checklist final

  • App testado e celular carregado (+ power bank).
  • Bloco de perfil e código funcionando.
  • Plano B impresso separado.
  • Dois celulares por dupla (app + áudio).
  • Ponto de encontro e horário combinados.
  • Log de sprints aberto para registrar o dia.
Depois do campo Sincronizar os dados, preencher o log da sprint e atualizar o roadmap até o app ficar pronto.
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Folha de cola — Parte 3

Fluxo da dupla

PassoQuem
Abordar + perfil + perguntas + salvarEntrevistador
Ler o código e gravar áudioGravador
Agradecer e seguirDupla

Roadmap

SprintEntrega
0Estrutura + perfil
1Perguntas
2Código + planilha
3Campo + correlação
4Análise
5Refino final

Nunca esqueça

Código no áudio Anotar os "nãos" Sincronizar no mesmo dia Gravar a voz da pessoa Dado pessoal
Parte 3 · Ida ao shopping + sprints · Setembro de 2026 · Prof. Renato Rosa · Cerrado Tech · Unifacc · 8º Semestre (VG) · Administração